31 Ago Da Airbnb a Bnbsitter
La crisi economica, che ha investito il mondo in questi ultimi anni, ha portato alla ribalta la così detta “sharing economy”, una forma moderna di baratto. Ci si scambia di tutto: case, passaggi, postazioni di lavoro, etc.
Un caso di comunicazione eccellente è sicuramente Airbnb, il portale attraverso cui sia affitta la propria casa (o una stanza in più o il divano letto) a viaggiatori per un breve periodo a prezzi concorrenziali rispetto a un albergo o a un b&b.
Oggi il sito ha più di un milione di offerte di ospitalità in oltre 200 paesi nel mondo. Airbnb è quotato oltre 20 miliardi di dollari, molto di più rispetto a una grande catena alberghiera!
Logicamente intorno al portale si stanno sviluppando dei servizi satellite. Tra questi quello che ha colpito la mia attenzione è stato Bnbsitter, nato per chi non può svolgere, per varie motivazioni, alcuni degli oneri collegati all’affitto temporaneo del proprio appartamento, come ad esempio aprire la porta all’ospite (cosa che a volte può essere difficoltosa o perchè si è fuori città o al lavoro).
L’idea nasce da due italiani, Piero Cipriano e Biagio Tumino, che hanno avuto la disavventura in Brasile di aspettare (per l’appunto) per ore il proprietario di casa, per entrare nell’abitazione e iniziarsi a godere la vacanza.
A volte l’euforia di aver affittato casa e aver guadagnato qualche soldino, non fa pensare che l’accoglienza deve essere davvero buona, per favorire un piacevole soggiorno… e avere una recensione positiva su Airbnb, che porterà nuovi possibili “guests”.
Il payoff del sito è esplicativo della filosofia del sevizio “Voi affittate, noi accogliamo!”
I servizi di Bnbsitter sono molteplici: check in e accoglienza, check out, lavanderia, pulizia finale della casa.
Gli operatori di bnbsitter vengono assunti dopo un’attenta selezione (in fondo stiamo affidando a ulteriori terzi la nostra dimora) e parlano un inglese perfetto.
Bnbsitter è stato lanciato in Francia nel 2013 e oggi serve 3 paesi europei, per un totale di 13 città tra cui Roma e Milano.
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